OLMA – высокопрофессиональная команда и мы ищем «наших» среди лучших!
OLMA–это возможность построить свою карьеру в одной из ВЕДУЩИХ КОМПАНИЙ СТРАНЫ!
OLMA– это АКТИВНО РАЗВИВАЮЩАЯСЯ СЕТЬ продуктовых магазинов!
OLMA – это КОМАНДА ВЫСОКОКЛАССНЫХ ПРОФЕССИОНАЛОВ!
OLMA– этоКОНКУРЕНТНАЯ ЗАРАБОТНАЯ ПЛАТА и БОНУСЫ!
Стань лучшим вместе с нашей КОМАНДОЙ!
Обязанности:
Прием и обработка заявок пользователей, уточнение деталей проблем, с которыми они столкнулись;
Самостоятельное решение типовых проблем пользователей (не работает QR-сканер, не печатает принтер, пропал доступ в Интернет, не видна флэшка, «вылетела» программа и многое другое);
Передача сложных и нестандартных случаев специалистам 2-й линии технической поддержки;
Распределение заявок между специалистами 2-й линии технической поддержки, координация их работы, планирование выездов на объекты и перераспределение заявок (при необходимости);
Контроль сроков выполнения заявок пользователей, соблюдение требований по максимально допустимой длительности решения заявок;
Вести учет оборудования в ПО Мой склад, согласно установленному регламенту;
Проведение инвентаризации согласно приказам Компании;
Осуществление перемещений оборудования между сотрудниками, складами и филиалами.
Требования:
Опыт администрирования не менее 1-го года;
Образование: Высшее
Знание ОС Windows, аппаратного обеспечения ПК, основного офисного ПО, периферийного оборудования, будет плюсом знание семейство Linux;
Системное администрирование, настройка и эксплуатация серверного оборудования и систем хранения данных;
Знание принципов работы MS Active Directory, DNS, DHCP, умение создавать и управлять групповой политики и виртуальной инфраструктуры Hyper-V;
Опыт администрирования и поддержки пакета ПО MS Outlook, MS Office и и других офисных программ;
Опыт работы с системами мониторинга Zabbix;
Решение вопросов и устранение проблем связанных с простоем информационных систем;
Диагностика и системный анализ инфраструктуры, troubleshooting;
Условия:
График работы 6/1
Полный день
Дружный коллектив и хорошая рабочая атмосфера;
Период испытательного срока- 2-3 месяца
Стабильная заработная плата, оформление в штат с первого рабочего дня;
Офис расположен в Яшнабадском районе ор-р метро Дустлик (бывшее Чкалова)